Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
Na biolonexaonline, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados.
Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente e informações que obtemos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
- Informações de registo e credenciais de acesso
- Dados financeiros e de investimento que partilha voluntariamente
- Preferências de comunicação e configurações de conta
- Feedback e correspondência que nos envia
Dados Recolhidos Automaticamente
- Informações de dispositivo e navegador
- Endereços IP e dados de localização
- Cookies e tecnologias similares
- Padrões de utilização da plataforma
- Dados de desempenho e análise
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros. O processamento dos seus dados é sempre feito de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
As suas informações financeiras são processadas exclusivamente para fornecer análises personalizadas e insights relevantes para as suas necessidades de investimento.
- Fornecimento de serviços de análise financeira personalizada
- Processamento de transações e gestão de conta
- Comunicação sobre atualizações de serviços e oportunidades
- Melhoria da plataforma através de análise de dados
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraude e garantia de segurança
Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Parceiros de Serviço
Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a nossa plataforma. Estes parceiros têm acesso limitado às suas informações e estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentos financeiros ou processos judiciais. Nestas situações, limitamos a divulgação ao mínimo necessário.
Os Seus Direitos
Tem vários direitos em relação às suas informações pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma transparente e eficiente.
- Direito de acesso às suas informações pessoais
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
- Direito de eliminação em determinadas circunstâncias
- Direito de limitação do processamento
- Direito de portabilidade de dados
- Direito de oposição ao processamento
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos detalhes fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
Segurança e Proteção
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é a nossa prioridade máxima.
Medidas Técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Autenticação multifator para contas sensíveis
- Monitorização contínua de segurança
- Atualizações regulares de sistemas de segurança
Medidas Organizacionais
- Acesso restrito a informações pessoais
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de segurança
- Avaliações regulares de riscos de segurança
Retenção de Dados
Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação.
Períodos de Retenção
- Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta
- Dados de transações: 7 anos após a transação
- Dados de comunicação: 3 anos após o último contacto
- Dados de marketing: Até retirar o consentimento
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Estas tecnologias ajudam-nos a personalizar o serviço e a analisar como utiliza a nossa plataforma.
Tipos de Cookies
- Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma
- Cookies de desempenho para análise de utilização
- Cookies de funcionalidade para personalização
- Cookies de marketing para conteúdo relevante
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa plataforma.
Transferências Internacionais
As suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isto acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais.
Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e utilizando mecanismos apropriados de transferência.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através da nossa plataforma ou por email.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
Contacte-nos
Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre o processamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
Email: info@biolonexaonline.sbs
Telefone: +351 960 458 263
Endereço: Sitio Da Rabona, 445, Caixa Postal N, Quarteira, Faro, Portugal
Esta política de privacidade é efetiva a partir de 15 de janeiro de 2025